Conoce nuestra propuesta para facilitar el camino hacia la agilidad empresarial.
El Enterprise Agility Scaled Framework© (EASe©) es un enfoque holístico y estructurado que guía a las empresas en su camino hacia la agilidad empresarial. Está diseñado para adaptarse a organizaciones de cualquier industria, tamaño y etapa de desarrollo, promoviendo un lenguaje común que facilita la toma de decisiones y acelera el proceso de cambio.
Los programas y soluciones del EAI® están basados en este modelo, generando en todo nivel organizacional una plataforma de entendimiento común sobre qué es y qué implica el camino hacia la Agilidad Empresarial.
escala de una organización tradicional a una organización ágil
OVERVIEW
A diferencia de otros enfoques o modelos, el Enterprise Agility Scaled Framework© (EASe©) se centra en habilitar la agilidad empresarial incentivando a todos los niveles organizacionales a descubrir y desarrollar su propio “company way”.
Este enfoque integral asegura que todos los niveles de la organización estén alineados y comprometidos con los fundamentos y principios de la agilidad empresarial, promoviendo una transformación profunda y sostenible.
De esta manera, el modelo EASe© ofrece una guía para transitar el camino hacia la agilidad empresarial, utilizando un lenguaje común que facilita la toma de decisiones y acelera los procesos de cambio.
COMPONENTS
EASe© establece que el camino hacia la agilidad empresarial debe generarse de manera holística, involucrando a directivos, líderes, agentes de cambio y colaboradores en un lenguaje común sobre qué es y qué implica realmente la agilidad empresarial.
Además, nos invita a repensar las organizaciones en todos sus niveles, generando una plataforma que incluye los siguientes componentes:
- Outcomes: Variables que constituyen el diferencial organizacional.
- Domains: Diseño organizacional ágil basado en dominios.
- Stages: Camino evolutivo y orgánico hacia la agilidad empresarial.
- Competences: Competencias que habilitan la adaptabilidad.
- Values: Valores que sostienen la nueva cultura organizacional.
OUTCOMES
EASe© enfatiza que toda organización debe potenciar sus resultados a través de las variables outcomes, abarcando tanto eficiencia como experiencia. Las variables de eficiencia se centran en mejorar el tiempo, el costo y la calidad de los productos y servicios. Por otro lado, las variables de experiencia se enfocan en potenciar y evolucionar la propuesta de valor interna (clima organizacional) y la propuesta de valor externa (valor percibido por el cliente).
EASe© destaca que las organizaciones ya no pueden diferenciarse únicamente por su eficiencia en términos de tiempo, costo y calidad. Ahora, también deben potenciar la experiencia, tanto en términos de valor para el cliente como del clima organizacional. A través de las variables outcomes, se busca conectar con el concepto de experiencia del cliente, utilizando la eficiencia para potenciar esta experiencia y así crear una propuesta de valor única y diferencial.
¿Cuánto tiempo están dispuestos a invertir nuestros clientes para obtener nuestros productos y servicios?
¿Cuánto dinero están dispuestos a pagar/invertir nuestros clientes por nuestros productos y servicios?
¿Cuál es el nivel de calidad esperado por nuestros clientes vinculados a nuestros productos y servicios?
¿Cuánto afecta en nuestros clientes el clima organizacional en la adquisición de nuestros productos y servicios?
¿Qué valor agregado o experiencia adicional proyectan nuestros clientes en nuestros productos y servicios?
DOMAINS
EASe© propone evolucionar el diseño organizacional desafiando las premisas de especialización y jerarquía del paradigma tradicional. Su objetivo es habilitar un nuevo diseño organizacional que sea adaptable, flexible, colaborativo e innovador, denominado “organización por dominios”. Este diseño organizativo se basa en sostener y potenciar cuatro procesos transformacionales clave que impulsan la evolución continua: negocio, digital, cultural y organizacional.
EASe© redefine el nuevo diseño organizativo con foco en cuatro dominios estratégicos para equilibrar la economía de escala con la economía de experiencia. Este enfoque promueve la creación de una red de equipos auto-organizados y auto-gestionados, mejorando sustancialmente la forma en que se definen y ejecutan las estrategias. Además, fomenta un esquema de trabajo colaborativo y horizontal que acelera la toma de decisiones.
Dominio
Negocio
Representa el ecosistema de negocio de la organización, enfocado en lograr una diferenciación en el mercado y por ende en la experiencia del cliente.
Dominio
Digital
Representa la plataforma tecnológica que habilita la evolución digital, con foco en lograr el máximo nivel de customización y personalización.
Dominio
Cultural
Representa la evolución del liderazgo organizacional, de la gestión del talento y la gestión de performance, con foco en mejorar el clima organizacional.
Dominio
Organizacional
Representa la automatización y robotización de las tareas rutinarias, potenciando de esta manera la eficiencia operacional.
STAGES
EASe© propone habilitar la agilidad empresarial comenzando con un estadio inicial, enfocado en agilizar la dinámica de trabajo en equipos, proyectos y procesos para experimentar los beneficios del paradigma ágil. Luego, avanza hacia un estadio de aceleración que busca conectar la agilidad con un enfoque estratégico para acelerar los resultados a través de iniciativas que buscan mejorar la eficiencia operacional y la experiencia del cliente.
EASe© continúa con un estadio de transformación que habilita un cambio cultural profundo, invitando a repensar la organización en su forma de pensar y hacer negocios, productos y servicios, estructuras, procesos, liderazgo y talento. Finalmente, culmina con el estadio de evolución, que permite elevar al máximo el nivel de agilidad en todas sus dimensiones de manera sostenida, generando una cultura de innovación y colaboración en todo nivel.
COMPETENCES
EASe© propone que el camino hacia la agilidad empresarial requiere una evolución personal, y que esta evolución demanda un nuevo conjunto de competencias. Estas competencias se agrupan en cuatro categorías: técnicas, sociales, de negocio y agilidad. Su finalidad es acelerar la toma de decisiones fomentando un conjunto de principios compartidos que permiten a las personas adaptarse rápidamente en un entorno competitivo.
EASe© establece que todo talento en nuestra organización debe desarrollar las cuatro clases de competencias, dado que se consideran esenciales para sobrevivir y prosperar en el nuevo mundo organizacional. Son consideradas claves para navegar la complejidad inherente de hoy en día, independientemente de la experiencia, rol, posición que se asume, e incluso industria a la que pertenece nuestra organización.
Competencias
Técnicas
Habilidades y conocimientos específicos necesarios para desempeñar tareas y funciones relacionadas con una especialización o área de trabajo en particular.
Competencias
Sociales
Capacidades que permiten a una persona interactuar de manera asertiva con los demás, trabajar en equipo y comunicarse eficazmente en diversos contexto.
Competencias
Negocio
Habilidades y conocimientos específicos que son necesarios para asegurar y promover el crecimiento y la sostenibilidad de los negocios.
Competencias
Ágiles
Competencias que permiten a nivel individual, equipo y organización adaptarse rápidamente a cambios y entregar valor continuo a los clientes.
VALUES
EASe© promueve que cada persona mire más allá del beneficio a corto plazo o meramente económico y se conecte con un propósito mayor, alineado con la misión natural de las organizaciones de mejorar la sociedad en la que vivimos. Además, fomenta la colaboración a todos los niveles organizacionales, eliminando los mecanismos de control que actúan como limitantes habilitando de esta manera una cultura de aprendizaje continuo.
EASe© incentiva a las personas a que no se limiten a sus especialidades y roles, sino que se vean como talentos versátiles capaces de aportar valor de múltiples maneras. Además, habilita la experimentación como una enfoque para mejorar el sistema organizacional y desafiar el status quo heredado. Finalmente, busca reemplazar la perspectiva egocéntrica, centrada en el beneficio personal, por una perspectiva ecocéntrica, enfocada en el impacto y beneficio colectivo.
PROPÓSITO
sobre
Resultados
COLABORACIÓN
sobre
Control
ECO
CENTRISMO
sobre
Egocentrismo
VALOR
sobre
Especialización
EXPERIMENTACIÓN
sobre
Status Quo