Promueve la mejora continua de la eficiencia operacional que potencie la experiencia del cliente.
FECHAS: 6, 13, 20 y 27 de agosto 2024
DÍAS: Martes
HORARIO: de 10:00 AM a 14:00 PM (GMT-3)
DURACIÓN: 16 HS.
MODALIDAD: ONLINE
FECHAS: A DEFINIR
DURACIÓN: 16 HS.
MODALIDAD: ONLINE
Trainer: Fernando Frezzotti
PRECIO:
USD 650.00 + imp.*
USD 650.00
USD 552.00 + imp.*
Early Bird válido hasta el 23/07 inclusive.
OFERTA EXCLUSIVA BLACK WEEK
del 21 al 30 de nov.
(*) impuesto correspondiente al país donde se realice el pago.
Cómo PROCESS Agility Certified contarás con las competencias necesarias para activar el camino de mejora continua operacional, buscando la generación de eficiencia sin perder de vista la experiencia de usuario y buscando diferenciar profundamente la excelencia operacional de la transformación digital.
Este curso te enseñará los fundamentos, principios y prácticas de la agilidad a nivel procesos que te servirán para integrar la eficiencia con la experiencia, reduciendo a su vez los costos operativos sin por ello sacrificar la calidad percibida.
Este curso está dirigido a individuos, equipos y organizaciones que buscan desarrollar las habilidades y competencias de la agilidad a nivel procesos.
Al finalizar el curso recibirás tu credencial oficial del EAI® y las piezas complementarias para que puedas compartir tu logro en redes.
Al finalizar el curso, te daremos la bienvenida a la comunidad del EAI®️, un espacio diseñado para conectar con diversas experiencias de quienes buscan transformarse y evolucionar continuamente.
PROCESS Agility Certified es un programa donde estaremos navegando los siguientes principios de la agilidad a nivel procesos:
“Las herramientas cambian, los modelos cambian, los principios no cambian”
“Process Agility Certified es un espacio que propone avanzar con la transformación, brindando herramientas para buscar hacia dónde y cómo queremos ir mediante un Framework Agile.”
“Process Agility Certified propone un cambio de mindset haciendo foco en el cliente siempre. Buscar ser más eficiente en pos de mejorar la experiencia de nuestro público objetivo.”
“Process Agility Certified es un curso super interesante donde trabajas conceptos y prácticas de como integrar los procesos al servicio de la experiencia permitiéndote además tener una visión global de los procesos como generadores de valor al cliente.“
“Process Agility Certified es un excelente pantallazo para empezar a cambiar tu forma de ver las mejoras de procesos! En este workshop vas a conocer 8 principios que van a cambiar tu manera de pensar y te van a servir de guía para elegir mejor cada vez que estés frente a una mejora.“
“Process Agility Certified sirve para aquellas organizaciones que ya estén maduros en procesos y quienes no. Da una nueva mirada de como trabajar en procesos teniendo una mirada ágil. El ya maduro rompe paradigmas y el que no sabe, aprende con mirada de la inexperiencia“
“Cada uno desde su lugar, en mayor o menor medida, puede poner en marcha un proceso de cambio. El workshop Process Agility Certified es para todo aquel que quiera ser impulsor del cambio, los principios de la agilidad serán una buena guía para empezar a buscar respuestas y nos darán un marco para llegar a la experiencia a través de la eficiencia.“
FERNANDO FREZZOTTI
Advisor, facilitador y trainer en metodologías ágiles y procesos de transformación. Recibido de Ingeniero en sistemas en la UTN con 20 años de experiencia en sistemas como desarrollador, luego arquitecto y ya hace más de 10 años en agilidad inicialmente como Product Owner, luego Scrum Master y finalmente como Coach.
En esta última etapa de implementación de agilidad se especializó en acompañar equipos que empiezan a trabajar multidisciplinariamente utilizando principalmente Scrum y en segunda medida Kanban como framework, también poniendo foco en introducir conceptos como autogestión, discovery, inception, lean, etc. y haciendo participar a estos equipos junto con otros para lograr entre todos un producto común, en esta tarea ha facilitado muchos de los espacios de coordinación entre los ellos.
A nivel formación es Master en Programación Neuro-Lingüística, Coach ontológico certificado por la ICF y más específicamente en agilidad metodológica se ha certificado como CSM, CSPO, A-CSM y Basic LeSS. Ha participado también en la coordinación de eventos de la comunidad ágil, principalmente en play4agile. Por otro lado, dentro de las empresas en las que se ha desempeñado figuran Banco del Sol, Banco Hipotecario, Avaya, OSDE, Brinks, Musimundo, entre otras.
Estamos para responder todas tus dudas, y si ya estás decidido a sumarte a este curso, envíanos tus datos y nos podremos en contacto a la brevedad.
¡Escríbenos, te esperamos!
Próximos Pasos
Si estás interesado en evolucionar tu carrera profesional con nuestros programas, te recomendamos diseñar tu propio camino de aprendizaje y evaluar así tus próximos pasos.
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Descuentos para Grupos
> 10% de descuento para 3 personas.
> 15% de descuento para 4 personas.
> 1 cupo gratis si vienen 5 personas.
(*) No aplica Early Bird para los descuentos de grupos.
Formas de Pago
> Transferencia bancaria
> Mercado Pago
* Consulte otros medios de pagos.
Residentes Argentinos:
> Se abona al tipo de cambio del dólar mep.
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